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メールを送信できない原因や受信できない原因をさぐる
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普通はアウトルックエクスプレスやアウトルック。hotmail yahoomail 携帯メールで送受信します
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インターネットはつながっているのか?メールが到着しない!送信も出来ない!でもネットがつながっていれば、こちらの設定だけです
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各プロバイダーやフリーメールで送受信してみる
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添付ファイルの大きさが大きすぎる(ファイルの大きさを調べてみる)
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相手先のプロバイダーやこちらのプロバイダーのサイトで一度に送れる容量を調べる。
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メールソフト(アウトルックエクスプレス等)で受信する場合は。。
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こういう例もあった。
下記のようにメールアドレスを書くところに1文字間違って掲載した。そうすると、メールは送信できるのだが、相手はそのまま返信。。これでメールが着かなくなった。
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こういう例もあった。
サーバーの転送設定。パソコンメールが送られてきたら携帯でも見れるように設定していた。
しかしメールサーバーに残さない設定にしていたので、全部メールが携帯に飛んで、、サーバーは空だった。。だからパソコンを開いてもメールは受信できなかった。チェックは残す設定でなおる。
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こういう例もあった
パソコンでメールのやりとりをしていた年配の方。
毎日何100とメールが来ていた。。でも最近メールが着かないと、友人から言われた。
古いパソコンだったのでHDDの容量が20GBくらい。。HDDのCドライブの容量を見てみると。
下記の画像はまだまだ容量があるがそのPCは全部青いグラフだった。
この人はメールを削除しない人だった。ほとんどメールを削除して送受信を押したら。
その数2万通以上のメールがまたダウンロードされた。